С 9 мая 2025 года в Казахстане официально действует Стандарт открытости обладателей информации. Документ определяет единые минимальные требования к прозрачности и информационной доступности для государственных органов, квазигоссектора, различных учреждений, бюджетополучателей и других структур, обладающих общественно значимой информацией.
Цель Стандарта заключается в том, чтобы обеспечить осмысленный, регулярный и открытый диалог между обществом и властью, усилить общественный контроль и вовлечённость граждан в процессы управления.
Однако, в Алматинской области исполнение этих требований остаётся выборочным и несистемным. Многие ведомства пока не демонстрируют реальной активности и проактивного взаимодействия с населением, как того требует Стандарт открытости.
Тем не менее, в регионе есть отдельные примеры, которые можно считать ориентиром для других. Так, Департамент полиции Алматинской области регулярно проводит встречи с населением, включая открытые обсуждения в неформальной обстановке, где поднимаются конкретные вопросы безопасности и правопорядка. Прокуратура Алматинской области демонстрирует устойчивую практику цифровой открытости: регулярно выходит в прямые эфиры в социальных сетях, отвечает на обращения граждан, а также проводит офлайн-встречи с журналистами, блогерами и представителями гражданского общества, обеспечивая тем самым реальную обратную связь.
Отдельного упоминания заслуживает новый руководитель Управления здравоохранения Алматинской области Ержан Сулейменов, который уже 27 мая 2025 года провёл открытую встречу с представителями средств массовой информации. Тем самым он стал одним из первых руководителей областного уровня, кто начал реализовывать принципы Стандарта открытости на практике, демонстрируя готовность к регулярному взаимодействию с журналистами и открытому обсуждению проблем отрасли.
Хороший пример также показывает аким города Талгар Арыстанбек Абилхаиырулы, который активно использует социальные сети и ведёт личный блог в TikTok. Через короткие видео он информирует население о работе Акимата, отвечает на вопросы граждан и обсуждает важные для жителей вопросы в доступном формате. Это редкий, но показательный пример того, как современные цифровые инструменты могут эффективно использоваться для построения открытого управления.
Согласно Стандарту, обладатели информации обязаны публиковать сведения на казахском и русском языках, регулярно обновлять открытые данные, вести блоги первых руководителей, участвовать в обсуждении нормативных правовых актов и бюджетных программ, проводить публичные мероприятия, опросы и интернет-конференции, а также обеспечивать информационную доступность для всех категорий граждан. Это лишь часть установленных требований. С полным перечнем обязательных норм и текстом приказа можно ознакомиться в телеграм-канале Руслана Закарина (@ZakarinRuslan).
Важно отметить, что положения Стандарта открытости носят обязательный характер и подлежат безусловному исполнению всеми обладателями информации. Это не рекомендация, а прямая норма, направленная на повышение подотчётности власти. Именно там, где открытость воспринимается не как формальность, а как инструмент реального диалога с обществом, формируется доверие граждан и достигаются ощутимые результаты.