В Казахстане 12 государственных услуг для получения лицензий и разрешений в сфере бизнеса предоставляются в автоматическом режиме — без ручной проверки заявлений сотрудниками госорганов. С 2024 года через портал eLicense.kz таким способом оказали 87 088 услуг.
Автоматизация позволяет сократить сроки получения отдельных лицензий и разрешений с 15–30 календарных дней до нескольких минут. После подачи электронного заявления система самостоятельно запрашивает необходимые сведения из государственных баз данных, проверяет соответствие установленным требованиям и формирует решение.
Механизм применяется в сферах строительства, сельского хозяйства, внешней торговли, промышленной безопасности и охраны окружающей среды.
Как пояснила председатель Комитета государственных услуг Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК Айнур Юсупова, переход к автоматическому принятию решений стал результатом пересмотра административных процедур, устранения избыточных требований и интеграции государственных информационных систем.
В дальнейшем автоматическое принятие решений планируют распространить на другие государственные услуги, где это возможно на основе цифровых данных и установленных требований.