Бөтен адамның қарызы бойынша банктен тұрақты түрде келіп түсетін қоңырауларға бойжеткен шағымданды. Оның айтуынша, аталған адаммен байланысын әлдеқашан үзгеніне қарамастан, автоматты хабарламалар әлі де жалғасып келеді.
Банктың онлайн-чатына жүгіну нәтиже бермеген. Ол мұндай әрекеттерді заңсыз деп санап, азаматтарды өз құқықтарын қорғауға және тиісті органдарға шағым түсіруге шақырады.