В Талдыкоргане восстановлены права около 4 000 потребителей, которым начисляли плату за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, хотя фактически эти работы не проводились.
Нарушение выявили прокуратура города и Департамент торговли и защиты прав потребителей области Жетісу. Установлено, что основанием для начислений служили фиктивные акты о якобы выполненных работах.
По итогам прокурорского реагирования каждому потребителю провели индивидуальный перерасчет с учетом суммы начислений по лицевому счету. Общий размер корректировки составил 12,8 млн теңге. Необоснованные суммы исключили из расчетов.
Кроме того, Департамент привлек виновное лицо к административной ответственности по части 1 статьи 190 Кодекса Республики Казахстан об административных нарушениях за введение потребителей в заблуждение относительно качества и факта оказания услуг. По итогам рассмотрения дела назначен административный штраф.
Также виновные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.