Электронная торговля в Казахстане за последние годы превратилась из альтернативного канала продаж в один из ключевых сегментов розничного рынка.
С 2023 по 2025 год объем рынка увеличился с 2,4 трлн до 3,7 трлн теңге. Доля онлайн-продаж в розничной торговле выросла с 12,7% до 14,3%.
Основным драйвером стали маркетплейсы, на которые приходится 86% розничной электронной торговли. Kaspi.kz, Ozon, Wildberries, Halyk Market, Forte Market и другие платформы расширили доступ покупателей к товарам, а предпринимателей — к клиентам по всей стране.
В 2025 году 17,1% продаж на маркетплейсах пришлось на телефоны и гаджеты, 12,4% — на одежду, обувь и спорттовары, 12,1% — на товары для дома и дачи, 10,3% —
на бытовую технику и 7,4% — на продукты.
Одновременно ускоряется доставка. Развивается e-grocery, а в Алматы, Астане, Караганде и Актобе в 2025 году запустили пять проектов Dark Store. Кроме того, маркетплейсы установили 2 300 новых постаматов.
Электронная торговля становится полноценным сектором экономики, меняя потребительские привычки, логистику и возможности для бизнеса.