Бірнеше ондаған миллион теңгеге баспана сатып алу – әрдайым жайлылық, тыныштық және жоғары сапаға деген үміт. Алайда тәжірибеде тіпті бизнес-класс санатындағы пәтерлердің өзі әрдайым жарияланған стандарттарға сай бола бермейді.
Осындай жағдайға Қарағанды облысының тұрғыны тап болды. Қоныстанғаннан кейін ол елеулі мәселені – дыбыс оқшаулаудың әлсіздігін анықтайды. Көршілердің су ағыны мен сантехникадан шығатын шуды жатын бөлмеде анық естуге болатын.
Бірнеше тәуелсіз сараптама мен аккредиттелген ұйымдардың өлшемдері құрылыс салушы тарапынан жіберілген кемшіліктерді құжат жүзінде растады. Алайда құрылыс салушы тұтынушының өтініштеріне ұзақ уақыт ешқандай шара қолданбаған.
Мәселе тек Қарағанды облысы бойынша Тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің араласуынан кейін шешімін тапты. Құрылыс салушы құрылыс барысында жіберілген барлық кемшіліктерді қалпына келтірді.
Қарапайым қорытынды: тіпті қымбат баспана да мінсіз сапаның кепілі бола алмайды. Тиісті құжаттар мен сараптама нәтижелері болмаса, құрылыс салушыдан оң нәтиже талап ету қиынға соғады. Сондықтан кез келген заң бұзушылықты міндетті түрде ресми тіркеп, нақты дәлелдемелер ұсыну қажет.